刘先生上个月刚从梅州老家来到深圳工作，为了出行方便，就在西丽的一间书报亭里购买了一张深圳通纪念卡。除了卡售价30块，相比于20块的普通版贵了10块钱，其他方面好像并没有异常。
十几天后，刘先生在卡里存的50块钱就用完了。平时出行频繁，刘先生也没想太多，拿着卡就去充值，这就发生问题了！自动充值机上充不进钱，随后询问了客服人员，得到的答案竟然是，那张卡欠费了，而且高达214万！
刘先生被这个数字吓了一跳！拿到手上还没多久的卡，怎么可能欠那么多钱？对此，刘先生表示，他在办理深圳通时没有进行实名登记，这种情况下，只要把卡扔了就没他什么事了，但是他很想弄清楚这究竟是怎么回事。于是我们的记者就跟刘先生一起追踪了这件事。
对此，深圳通有限公司负责人解释，有可能是卡的芯片受损，或者是读写中断显示异常。而刘先生的纪念卡没有透支功能，所有显示欠费的应该是系统出了问题。
