交了款没拿到车 车行突然关门了?
事发前海牧得隆公司,56名购车者出现无法拿车、拿到车没有发票等情况,涉款金额近两千万,市消委会已介入
购车者陈先生出示的定购合同(局部)。
此前车行展厅有不少车辆。
现在车行展厅已空空如也。
前海自贸区一家销售进口豪车的商贸公司,因所售豪车比国内4s店优惠近20%,吸引了众多消费者前去购买。不料,该公司因债务纠纷于10月24日突然关门停业,导致56名购车者交款后出现无法拿车、拿到车没有发票、无法上牌等情况,权益严重受到损害,涉款金额高达近两千万。目前,深圳市消委会已介入处理。
群体投诉:
车行突然关门
权益受损
市消委会于11月14日接到消费者的群体性投诉,反映前海自贸区前海牧得隆平行进口商贸有限公司(以下简称“牧得隆公司”)突然关门停业,致使众多消费者权益得不到保障。接到投诉后,市消委会立即展开调查,明确了事情的相关细节以及消费者诉求。截至目前,市消委会共收到关于此事件的投诉56宗,涉及车辆总价接近两千万元。据消委会工作人员介绍,消费者权益受损的情况大致分为:支付定金或全款未提车(23辆);支付车辆全款已提车但没有关单、发票和购置税(15辆);支付车辆全款已提车有关单但没有发票和购置税;支付车辆全款已提车有关单有发票但没有购置税(后两种情况涉及18辆车)。
据了解,2016年3月,商务部正式批准了深圳前海自贸区开展平行进口汽车试点,此类公司以其特有优势,所售进口豪车比国内4s店优惠近20%,因此吸引了众多消费者前来购买。牧得隆公司就是一家在前海从事平行进口车经营的企业,10月24日牧得隆公司突然关门停业,从而引发系列投诉。
陈姓购车者:
交了36.8万全款
还未拿到车
昨日,记者采访到了其中一名当事人陈先生。陈先生告诉记者,他于8月21日到牧得隆公司购买了一辆进口车丰田大霸王,当时就交了定金。“9月28日给车辆购买了保险1340元,由牧得隆公司代办,前后陆续交了几次车款,于10月10日交齐全车车款36.8万元。”陈先生说,交款后他就等销售人员给汽车办理上牌等手续。10月27日至29日,他连续几天打电话给销售人员询问办理进度,销售人员以自己在外出差等各种理由推托办理。直到11月4日,陈先生感觉不对劲,决定到牧得隆公司讨说法,不料,车行已经人去楼空。“当时还有其他车主也来到该公司,几十名购车者都出现同样情况。”陈先生说,他们随后找了前海管理处,对方表示需要14天时间来处理协调此事,但半个月过去也没有得到解决,他们只好向市消委会求助。
陈先生说,牧得隆公司销售的都是进口豪车,全都是宾利、卡宴、奔驰、宝马、路虎、奥迪等,其中一名购买宾利的车主虽然拿到了车但因没拿到发票至今无法上牌,另外一名购买了路虎的车主付了130多万全款没有拿到车,还有一名车主购买保时捷卡宴,付了30万定金也“打水漂”了。“我们现在也不知道去哪找人,都没有信心追回车款,只能期望市消委会帮我们维权了。”陈先生无奈地说。